Häufige Fragen
Sie möchten, dass Ihr Tier in guten Händen ist und vor einer Buchung genau wissen, wie die Betreuung abläuft? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um meine mobile Tierbetreuung.
Welche Tiere betreuen Sie?
Ich betreue Katzen, Kaninchen und andere Kleinsäuger sowie Vögel direkt bei Ihnen zu Hause. Auch die Betreuung weiterer Tiere und kleinerer Hoftiere ist nach vorheriger Absprache möglich.
Da jedes Tier andere Bedürfnisse hat, besprechen wir vorab gemeinsam, welche Versorgung für Ihre Tiere notwendig ist.
Wo findet die Betreuung statt?
Die Betreuung findet bei Ihnen zu Hause statt. Ihr Tier kann dadurch in seiner vertrauten Umgebung bleiben und muss sich nicht an eine fremde Umgebung oder eine Tierpension gewöhnen.
Gerade für Katzen und viele Kleintiere ist dies häufig eine besonders angenehme und stressarme Form der Betreuung.
In welchem Umkreis sind Sie unterwegs?
Mein reguläres Einsatzgebiet umfasst einen Umkreis von bis zu 20 km rund um Döllnitz (Saalekreis). Weitere Entfernungen sind nach vorheriger Absprache ebenfalls möglich.
Die Anfahrt bis 8 km ist bereits im Betreuungspreis enthalten. Für größere Entfernungen gelten die auf meiner Preisseite angegebenen Anfahrtskosten.
Gibt es vor der ersten Betreuung ein Kennenlernen?
Ja. Vor der ersten Betreuung lernen wir uns in Ruhe kennen und Sie zeigen mir alles, was für die Betreuung wichtig ist. Wir besprechen die Gewohnheiten und Bedürfnisse Ihrer Tiere, Fütterung, Besonderheiten, eventuelle Medikamentengaben sowie alle weiteren Wünsche.
Natürlich haben auch Sie dabei die Gelegenheit, mir alle Fragen zu stellen und in Ruhe zu entscheiden, ob Sie mir Ihre Tiere anvertrauen möchten.
Wie lange dauert ein Betreuungsbesuch?
Ein regulärer Betreuungsbesuch dauert etwa 45 Minuten.
Die genaue Dauer richtet sich jedoch immer nach der Anzahl der Tiere und dem tatsächlichen Betreuungsaufwand. Wenn mehr Zeit benötigt wird, können wir dies individuell vereinbaren.
Mir ist wichtig, dass die Versorgung nicht unter Zeitdruck erfolgt und genügend Zeit für die Bedürfnisse Ihrer Tiere bleibt.
Was gehört zu einem Betreuungsbesuch?
Je nach Tier und Vereinbarung gehören beispielsweise Füttern, frisches Wasser, die Reinigung von Katzentoiletten oder Gehegen sowie Beschäftigung, Spielen und natürlich auch Streicheleinheiten dazu – sofern Ihr Tier das möchte.
Die Betreuung wird individuell auf Ihre Tiere und deren gewohnten Tagesablauf abgestimmt.
Können Sie meinem Tier Medikamente geben?
Ja. Die Gabe von Medikamenten ist nach vorheriger Absprache grundsätzlich möglich.
Beim Kennenlernen besprechen und zeigen Sie mir bitte genau, welches Medikament Ihr Tier benötigt und wie es verabreicht werden soll.
Kann ich während meiner Abwesenheit erfahren, wie es meinem Tier geht?
Sehr gern. Auf Wunsch sende ich Ihnen während oder nach meinem Besuch eine kurze Nachricht und gern auch ein Foto oder Video Ihrer Tiere.
So können Sie auch unterwegs sehen, dass zu Hause alles in Ordnung ist und Ihre Lieblinge gut versorgt sind.
Was passiert mit meinem Haustürschlüssel?
Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich. Während des vereinbarten Betreuungszeitraums bewahre ich Ihren Schlüssel sicher und ohne einen direkten Hinweis auf Ihren Namen oder Ihre Anschrift in einem Schlüsseltresor auf.
Nach Abschluss der Betreuung erhalten Sie Ihren Schlüssel selbstverständlich persönlich zurück.
Was passiert, wenn mein Tier während meiner Abwesenheit krank wird?
Sollte ich während eines Besuches feststellen, dass es Ihrem Tier nicht gut geht oder sich sein Zustand auffällig verändert hat, nehme ich schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
Wie im Notfall vorgegangen werden soll und welcher Tierarzt gegebenenfalls kontaktiert werden darf, besprechen wir bereits vor Beginn der Betreuung.
Übernehmen Sie auch kleine Aufgaben im Haushalt?
Ja. Im Zusammenhang mit einer gebuchten Tierbetreuung kann ich nach Absprache beispielsweise Ihren Briefkasten leeren, lüften oder Zimmer-, Balkon- und Gartenpflanzen gießen.
Diese Leistungen werden individuell vereinbart.
Sind auch kurzfristige Buchungen möglich?
Grundsätzlich ja, sofern ich zu dem gewünschten Zeitpunkt noch Kapazitäten habe.
Bei sehr kurzfristigen Anfragen bis 48 Stunden vor Betreuungsbeginn fällt ein zusätzlicher Aufschlag an. Wenn Sie bereits wissen, wann Sie meine Betreuung benötigen, empfehle ich insbesondere während der Ferien- und Urlaubszeiten eine möglichst frühzeitige Anfrage.
Kann ich auch mehrere Besuche pro Tag buchen?
Ja. Wenn die Bedürfnisse Ihrer Tiere mehrere Besuche am Tag erfordern, können wir dies individuell vereinbaren.
Beim kostenlosen Kennenlernen besprechen wir gemeinsam, welcher Betreuungsumfang für Ihre Tiere sinnvoll ist.
Muss ich mich beim Kennenlernen sofort für eine Buchung entscheiden?
Nein. Das Kennenlernen soll Ihnen vor allem die Sicherheit geben, dass Sie sich mit meiner Betreuung wohlfühlen.
Sie lernen mich persönlich kennen, wir besprechen alles Wichtige und Sie können anschließend in Ruhe entscheiden.
Wie kann ich eine Betreuung anfragen?
Sie können mich telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf meiner Website erreichen.
Teilen Sie mir am besten bereits mit, um welche Tiere es geht, in welchem Zeitraum Sie eine Betreuung benötigen und wo die Betreuung stattfinden soll. Anschließend melde ich mich bei Ihnen, damit wir alles Weitere persönlich besprechen können.
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde?
Dann sprechen Sie mich gern an. Mir ist wichtig, dass vor einer Betreuung keine Fragen offenbleiben und Sie Ihre Tiere mit einem guten Gefühl in meine Hände geben können.